2019京交会金融服务展:数字化、智能化、5G技术成亮点

经济
来源: 标签: 2019-06-02 15:06:23
人民网北京6月2日电 (记者 史雅乔)5月28日至6月1日,2019中国(北京)国际服务贸易交易会金融服务专题展在北京举行。在本届金博会专场展示活动中,数字化转型、智慧化金融服务以及5G概念成为亮点,备受关注。...
人民网北京6月2日电 (记者 史雅乔)5月28日至6月1日,2019中国(北京)国际服务贸易交易会金融服务专题展在北京举行。

在本届金博会专场展示活动中,数字化转型、智慧化金融服务以及5G概念成为亮点,备受关注。

数字化转型体现创新

光大银行以“财富光大-数字蝶变”为主题亮相,旨在体现数字化转型的创新精神和创造力。展厅布局围绕 “敏捷、科技、生态”战略转型方向,借助AR、VR等先进技术,综合展示了光大银行在实现数字化转型、服务实体经济、落实普惠金融、履行社会责任等方面的实践成果。

光大银行于近日发布了手机银行5.0新版,并首次开放用户体系;光大云缴费服务范围延伸至水、电、燃气等基础服务外的政府平台、行业客户和香港地区,陆续推出交通云、租房云、物业云、教育云、医疗云、税务云、社保云等各类子平台,提供业务管理及缴费衍生服务。

据了解,光大银行利用数字技术全面提升服务效率和水平,通过科技平台为业务发展赋能,建设数字化科技支撑和驱动体系,助力实现数字化转型,通过大数据、人工智能等技术的运用,实现智能客服、精准营销、个性化定制、差异化推荐等。

相关负责人表示,打造精品银行、特色业务已经成为银行发展的重要任务,也是未来银行生存的关键支点。

科技赋能金融

此次京交会期间,农行北京分行重点展出智能掌上银行、贵金属、特色信用卡、跨境人民币等新产品,使首都市民充分感受到智慧化、综合化的服务体验,以及该行全力融入京津冀协同发展和人民币国际化战略的担当。

农业银行始终以服务国家战略、服务实体经济为己任,不断提升跨境金融服务水平,服务企业“走出去”,支持“一带一路”建设。农业银行与全球135个国家的近1500家银行建立了合作关系,实现了五大洲经营网络全覆盖,推出了“人民币跨境通”等一系列产品,全力推动人民币国际化。

同时,该行使用石墨烯互动触控墙,重点推介新近升级的智能掌上银行,以高科技含量的先进设备直观体现便捷、高效、智能的金融服务。例如:使用农行掌上银行APP转账汇款,无论金额大小、本地异地、本行他行,均免手续费;办理信用卡可在线申请,无需填单;可实现存款、理财投资方面多品种业务,并通过资产视图直观掌握资产分布情况等等。

此外,该行自主研发“农银e管家”电商平台,搭建线上金融服务渠道,为涉农生产企业、县域批发商、农家店、农户提供线上“ERP+金融”综合服务,将金融、信息服务深度融入企业生产经营的各个方面,以客户实际生产经营场景为切入点提供服务,客户无须改变现有流程,即可对接自身需求。

今年以来,该行持续推广“农银e管家”扶贫商城,利用网络平台特有优势帮助销售和采购832个国家扶贫开发重点县的商品,以实际行动助力脱贫攻坚,开创了“电商扶贫”的新模式。

5G助力金融服务升级

在中国建设银行的5G展厅中,观众通过沉浸式观展、多媒体展示、机器人互动等体验了“无人银行”带来的高科技金融服务。

通过5G技术支撑,银行的金融服务将不再拘于空间限制。据悉,建行5G银行网点将建立远程支持平台,在超大带宽下,进行实时远程指导、远程审核等服务,实现网点“无人化”、客户“自助化”。

5G银行还利用物联网、人脸识别、语音等多种技术,将网点所有设备设施及系统无缝联接,客户从步入银行开始,银行就能自动识别并提供金融服务,客户离开则自动退出登录。

建行表示,在远程支持平台的支持下,通过5G大带宽、非延时的技术,远程服务人员可以看到交互界面,并能提供一对一的后台指导,使得老年群体、特殊群体也能得到便利。

据介绍,建行年内将推出10家5G无人银行,首批三个网点预计将于6月底启动运营。 

 
 
(责编:王仁宏、章斐然)
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